MENTIONS LÉGALES – MAISON DIAMI

Éditeur du site

Éditeur : Krisna Morais – Entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial « Maison Diami»
Siège : 58 rue de Monceau, 75008 Paris, France
SIRET : 97893146700010
Email : contact@maisondiami.com
Directeur de la publication : Mme. Morais
Réalisation et gestion du site : Mme. Morais

Hébergeur

Hébergeur : Shopify International Ltd., 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande
Société mère : Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada
Site : www.shopify.com
Support : https://help.shopify.com

Accès et utilisation du site

L’utilisation du site https://maisondiami.com implique l’acceptation des présentes mentions légales et, le cas échéant, des CGV/CGU disponibles sur le site.
Le site est normalement accessible 24h/24 et 7j/7. Une interruption pour maintenance peut être décidée par Maison Diami.

Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du site (textes, images, visuels, logos, marques, charte graphique, structure) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou adaptation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite.
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Données personnelles (RGPD)

Responsable du traitement : Krisna Morais – 58 rue de Monceau, 75008 Paris, France – Email : contact@maisondiami.com
Finalités : gestion du site, traitement des commandes, paiement et facturation, livraison, service client, prévention de la fraude, statistiques d’audience, prospection commerciale si consentie.
Bases légales : exécution du contrat (commande/livraison/facturation), obligation légale (comptabilité), intérêt légitime (sécurité et prévention de la fraude), consentement (newsletter, cookies non essentiels, prospection électronique hors clients).
Données traitées : identité et coordonnées, informations de commande et de paiement, historique d’achats, échanges SAV, données de navigation et cookies.
Destinataires/sous-traitants : Shopify (hébergement/CMS), Shopify Payments (paiements), prestataires logistiques/transporteurs, prestataires techniques et de conseil strictement nécessaires, Shopify Analytics pour la mesure d’audience.
Durées de conservation :

• Clients : durée de la relation + 3 ans pour la prospection.

• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact.

• Facturation/comptabilité : 10 ans.

• Données techniques/SAV : durée nécessaire.

• Cookies : voir Politique cookies.
  

Droits des personnes : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité; retrait du consentement à tout moment pour la prospection et cookies.
Exercice des droits : par email à contact@maisondiami.com ou par courrier à l’adresse ci-dessus.
Réclamation : CNIL (www.cnil.fr).
Transferts hors UE : Shopify peut traiter certaines données au Canada (décision d’adéquation) et aux États-Unis. Les transferts sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types et des mesures complémentaires. Plus d’informations : https://www.shopify.com/legal/dpa.
Sécurité : des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre avec Shopify et nos prestataires.

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Service client – Contact

Email : contact@maisondiami.com
Adresse postale : 58 rue de Monceau, 75008 Paris, France

Médiation de la consommation

Après démarche préalable écrite auprès de notre service client à contact@maisondiami.com, et à défaut de résolution amiable dans un délai d’un (1) mois, le consommateur (art. L.612-1 du Code de la consommation) peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont nous relevons :
Médiateur : La Société Médiation Professionnelle (SMP)
Adresse : Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez, France
Site : http://www.mediateur-consommation-smp.fr
Le consommateur peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL/ODR) : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Droit applicable et juridiction

Droit français. Tout litige sera porté devant les juridictions françaises compétentes selon les règles de droit commun. Le consommateur peut saisir la juridiction de son domicile.

Mentions légales mises à jour le : 6 décembre 2025